Documento legal
Última atualização: 26 de agosto de 2026 · Versão 1.0
Esta política explica quais dados pessoais a Realize coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta política é a Realize — Educação que Transforma, mantenedora da rede de polos de ensino identificada neste site.
Controladora dos dados
Razão social: Centro Educacional Realize LTDA.
CNPJ: 37.434.225/0001-66
Endereço da sede: Praça Antônio Pereira Santos, 24 — Centro, Taiobeiras/MG, CEP 39550-000
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO):
contato@sejarealize.com.br
Quando você fala conosco por WhatsApp, telefone, e-mail ou formulário, registramos o conteúdo da conversa e os dados que você compartilha, para atender sua solicitação e manter histórico do atendimento.
Dados sensíveis. Em regra, não solicitamos dados pessoais sensíveis. Quando forem estritamente necessários — por exemplo, informação sobre deficiência para assegurar acessibilidade e atendimento educacional adequado — eles serão tratados com base legal específica e proteção reforçada.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Matrícula e prestação do serviço educacional | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emissão e guarda de documentos acadêmicos | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Cobrança e controle financeiro | Execução de contrato e exercício regular de direitos |
| Atendimento e suporte | Execução de contrato ou legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Legítimo interesse |
| Registros de acesso ao sistema | Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil) |
| Comunicações promocionais | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer tempo |
Utilizamos o WhatsApp como canal oficial de atendimento e comunicação com interessados, alunos e polos. Ao iniciar uma conversa conosco por esse canal:
Também mantemos perfis em redes sociais. A interação nessas plataformas está sujeita adicionalmente às políticas de privacidade de cada uma delas.
Não enviamos mensagens não solicitadas em massa. Nossas comunicações por WhatsApp decorrem de contato iniciado por você, de relação contratual existente ou de consentimento expresso — e sempre com identificação clara da Realize.
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:
Não vendemos seus dados pessoais.
Eventuais transferências internacionais decorrentes do uso de serviços de tecnologia observarão os requisitos dos artigos 33 a 36 da LGPD.
| Tipo de dado | Prazo de guarda |
|---|---|
| Registro acadêmico e documentos de vida escolar | Guarda permanente, por exigência da legislação educacional |
| Dados contratuais e financeiros | Pelo prazo legal aplicável, contado do término da relação |
| Registros de acesso ao sistema | No mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Dados de contato de interessados não matriculados | Até a solicitação de exclusão ou o fim da finalidade |
| Histórico de atendimento | Enquanto útil ao relacionamento, respeitados prazos legais |
Atenção ao registro acadêmico. Documentos de vida escolar — histórico, atas de resultado e registros de certificados — têm guarda permanente por determinação da legislação educacional. Isso significa que não podemos eliminá-los mesmo mediante pedido de exclusão: é exatamente essa guarda que permite emitir a segunda via do seu documento anos depois. Ver a seção 9.
A LGPD assegura a você o direito de:
Responderemos às solicitações no menor prazo possível, observados os prazos legais. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — medida que existe para proteger você contra pedidos feitos por terceiros.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. O procedimento completo, os prazos e as exceções legais estão descritos em página própria:
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas:
Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o artigo 48 da LGPD.
Cursos destinados a menores de 18 anos exigem matrícula realizada por responsável legal. O tratamento de dados de crianças e adolescentes observa o princípio do melhor interesse, conforme o artigo 14 da LGPD, e se limita ao necessário para a prestação do serviço educacional e o cumprimento de obrigações legais.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de processo. A data da última atualização aparece no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou tratar de qualquer assunto relativo a dados pessoais:
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais do órgão.
Documento mantido pela Realize — Educação que Transforma. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.
